关于镇平安建设、信访维稳工作的调研报告
近年来，随着我镇平安建设工作的不断深入，我镇信访工作的许多问题，逐渐浮出水面，为进一步推进我镇平安建设工作，全面建设“平安X”，作为平安建设工作领导小组成员，我与其他成员一起，结合既往工作经验，坚持深入全镇各村，就积极排查、化解矛盾纠纷，为稳妥做好平安建设工作进行了深入调研。现将调研情况汇报如下。
一、当前我镇信访工作形势
作为x月份刚入职的年轻干部，通过向群众取经，向同事求帮，向领导求教，向实践求真，我得以了解，纵观近两年的信访情况，我镇信访工作总体形势比较平稳，群众集体越级上访保持于x，信访突出问题有效化解，社会生活秩序持续向好。
据统计，x年我镇接受来信来访x件次，比x年下降x.x％，至x年x月，来访x件次，比x年同期下降x.x％，近两年未发生集体上访事件。经过多次开展工作，我镇重点信访户邢梅兰目前情绪较为稳定，暂未表现出强烈的上访意愿。我镇信访工作之所有能够有效有力推进，究其原因，主要有以下几点：
（一）坚持层层履职，压实工作责任
镇党委、镇政府始终把信访工作作为头等大事来抓，能够及时根据人事变化调整镇平安建设工作领导小组、信访维稳工作领导小组成员，压实压牢工作责任。坚持定期召开党政专题研究平安建设工作会议，为全镇平安建设工作的扎实有效开展奠定了基础。组织各单位、企业、村签订综治目标责任书，有效落实综治责任，严格责任追究，消除信访隐患。不断健全综治半月例会制度和矛盾纠纷周报告机制，有效促进工作开展。
（二）坚持效果导向，维护大局稳定
坚持加大矛盾纠纷排查力度，认真做好集中处理信访突出问题和群体性事件工作。今年以来，我镇对信访工作进行了集中梳理化解、对信访户进行了解释和教育，针对突发群体性事件制定、完善情报工作预案、劝访工作预案及处置工作预案，使矛盾最大限度地化解在基层；组建了一支x人的治安巡防队、一支x人的村级治安信息员队伍，逐级逐层、针对性地进行巡防，有效保障了全镇治安稳定，多次化解各类矛盾纠纷；以司法所为基层法律宣传服务点，为群众提供法律咨询x人次，发放宣传资料x余份，举办法律知识讲座x场次，携手芳溪法院打造X镇流动法庭，开庭x次，服务x人次，有效调解矛盾纠纷x余件；办理市x政府服务热线交办单x件，其中x件满意，满意率高达x.x％，有效化解潜在信访隐患；积极落实捆绑帮教，案情帮教、访谈帮教等措施，突出重点人群扎实开展加强司法服务、社区矫正和安置帮教工作，实现全年无帮教对象重新犯罪。
（三）坚持突出重点，加大稳控力度
坚持加强对重点地区、重点人群的防控工作。重点人员邢梅兰全家早已享受低保待遇，信访救助资金和司法救助资金正在申请之中，安排蹲点领导、干部和村干部x小时监控，目前情况稳定，官山民兵营等x类重点群体（肇事肇祸人员、代课老师、基层动物防疫人员、农村退役士兵、优抚对象和原电影放映员）总共x人，都已落实蹲点领导、干部和村干部进行稳控。
二、引发群众信访的主要原因
X镇以山林地区为主，有其特有的地域属性。但引发群众信访的原因相比其他地区大致一致，归纳起来主要有以下几个方面：
一是信访群众法治思维淡薄。一些群众对信访工作存在片面认识，存在“不闹不解决，小闹小解决，大闹大解决”和“法不责众”的错误认识；部分思想激进分子认为只有越级上访、集体上访、围堵各级领导机关办公场所，才能解决问题；X镇群众总体秉性朴实、笃厚，受到极少数别有用心的人教唆和利用，个别人员容易表现出串联上访甚至无理闹访缠访的意愿。
二是时代进步拉大诉求差异。在经济全球化、社会信息化的大背景下，抖音、微信等新媒体占据主流，各种社会思潮相互交织、暗流涌动，群众受到各种思想观念影响的渠道明显增多、程度明显加深，行为方式和社会活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，经济上、政治上、文化上的诉求也越来越多，这在客观上对做好新形势下的信访工作提出了更
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