在2024年全县新时代“枫桥式”税务分局所建设工作推进会上的典型发言
尊敬的各位领导，同志们：
为深化拓展新时代“枫桥经验”的实践运用，**税务分局从“枫桥经验”中汲取治理智慧，探索打造“税·桥”工作品牌，着力提升基层税收治理体系和治理能力现代化水平，用心用情解决纳税人缴费人急难愁盼问题，绘就基层税费服务新“枫”景。现将有关工作进展情况汇报如下：
搭党建引领之“桥”——高架桥，强党性。坚持党建引领，把党的全面领导贯彻“枫桥式”税务所建设的全过程。一方面强化政治引领和思想引领，系统制定学习计划，将“三会一课”“晨学一刻钟”与税收法治建设相融合，通过定期测试与不间断培训，不断提升业务能力，磨炼服务水平，推动党建与税收工作深度融合。另一方面，在办税服务厅设置党员先锋岗、成立青年突击队，增强党员干部的使命感、归属感和荣誉感，激励党员干部坚定不移走好群众路线，持续提升涉税缴费服务质效的动力和活力。
建群众路线之“桥”——民心桥，优服务。坚持群众路线，以“连民心，优服务”为宗旨密切与人民群众的联系，倾听民声、了解民意、关注民生，打造新时代“枫桥式”税务所。坚持诉求快速响应，优化便民服务举措，让纳税人缴费人成为新时代“枫桥式”税务分局创建的最大受益者。秉承“有需必应”的服务理念，为企业提供政策解读辅导服务，为纳税人缴费人办实每一件小事，形成了以纳税服务电话、诉求信箱、日常服务、问卷调查为问题收集主渠道的诉求快速响应机制，及时解诉求、疏堵点、送帮扶。依托政府社会治理网格化管理体系，将税务治理融入社会治理网格建设，积极拓展服务边界，畅通群众反映问题、纳税人反映诉求渠道，实现税务服务与社会综合治理的双向互通。
撑以智提质之“桥”——多拱桥，激活力。坚持以智提质，多角度、全方位落实“智慧税务”建设，激发税收现代化新活力。以税收大数据为驱动，推动全量税费数据多维度、实时化归集、连接和聚合，积极推进智能税务服务，不断优化基层管理和服务，提升纳税人缴费人办理体验。通过税收数据智能归集和智效管理，推动税务机关从“以票治税”向“以数治税”转变，实现税务执法过程可控、结果可评、违纪可查、责任可追，实现精确执法和精准监管。通过税务数据智能归集和智敏监控，提升纳税人缴费人对税收风险的自我识别、自我应对、自我防范，切实提高税费服务的精细化水平。
构因地制宜之“桥”——沟通桥，解矛盾。立足税务工作特色，聚焦“枫桥式强沟通”，与群众“心连心零距离”，为群众“办实事解矛盾”，因地制宜融入地域文化元素，促进税务干部与群众之间的理解与信任。成立“纳税人缴费人诉求解决中心”“税费矛盾争议调解中心”等
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